Retour
Délai de rétractation de 14 jours
Il se peut que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Chez Canvas-schildersdoeken.nl, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison pour la retourner. Ce droit de rétractation est valable uniquement si le produit est dans son état d'origine et son emballage intact. Vous pouvez alors retourner votre commande sans avoir à justifier votre décision. Les frais de retour sont à votre charge. Dès réception de votre colis de retour complet, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de votre achat sous 7 jours calendaires, y compris les frais de livraison initiaux.
Veuillez vous assurer que votre colis de retour est facilement identifiable ; pour un traitement rapide, merci d'y joindre le bon de livraison ou votre numéro de commande.
L'adresse de retour figure sur le bon de livraison, la facture, la confirmation de commande et sur la page suivante : https://www.canvas-schildersdoeken.nl/Over-Canvas-Schildersdoeken
Vous pouvez également utiliser l'option ci-dessous pour saisir et nous envoyer votre numéro de commande. Nous vous contacterons ensuite pour vous informer de la procédure de retour décrite ci-dessus. Votre commande est-elle endommagée ou incorrecte ?
Veuillez nous contacter ; nous résoudrons ce problème ensemble dans les plus brefs délais. Le service client est joignable rapidement via WhatsApp au +31 6 250 90 350 et par e-mail à l’adresse info@canvas-schildersdoeken.nl. Vous pouvez également nous appeler au +31 6 250 90 350 ou utiliser le formulaire de contact ci-dessous en indiquant votre numéro de commande.
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